药学服务实务(供药学类专业用第2版全国普通高等医学院校药学类专业十四五规划教材) pdf kindle caj 下载 azw3 umd 电子版 夸克云

本教材为“普通高等医学院校药学类专业第二轮教材”之一，系根据本套教材的编写指导思想和原则要求，结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成。各章除正文外，均配有“知识链接”“知识拓展”“课堂互动”“案例解析”等栏目，以丰富学习内容，强化学生解决问题的能力培养。本教材为书网融合教材，即纸质教材有机融合电子教材、教学配套资源（PPT、微课、视频、图片等）、题库系统、数字化教学服务（在线教学、在线作业、在线考试）。

本教材主要供医学院校药学类专业师生使用，也可作为药学类专业研究生、临床药师以及其他临床医药工作者学习和培训的参考用书。

章 绪论

节 药学服务的概念和产生背景

一、药学服务的概念

二、药学服务的产生背景

三、药学服务的意义

第二节 药学服务的发展现状

一、国外药学服务发展现状

二、我国药学服务发展现状

第三节 药学服务的对象与工作内容

一、药学服务的对象

二、药学服务的工作内容

第二章 药学服务的道德与礼仪

节 药学服务的道德

一、药学服务道德的概念

二、药学服务的道德原则和准则

三、药学服务的道德规范

第二节 药学服务的礼仪

一、概述

二、药学服务的礼仪规范

三、不同岗位的药学服务礼仪

四、药学服务礼仪的作用与意义

第三章 药学服务中的沟通

节 概述

一、沟通的意义与作用

二、沟通的伦理学基础

三、沟通的心理学基础

四、以患者为中心的沟通

第二节 沟通的基本特征

一、沟通的原则

二、沟通的要素

三、沟通的层次

四、沟通中的障碍

五、沟通的策略

第三节 沟通的基本技能

一、建立良好信任关系

二、倾听与同理心

三、口头语言技能

四、肢体语言技能

五、书面语言技能

第四节 与不同人群的沟通与交流

一、与普通患者的沟通与交流

二、与特殊人群的沟通与交流

三、与医护人员的沟通与交流

第四章 药学信息服务

节 药学信息

一、药学信息与药学信息学

二、药学信息的基本特征

三、药学信息的分类

四、药学信息的来源与获取途径

五、药学信息的收集、整理与评价

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书籍介绍

本教材为“全国普通高等医学院校药学类专业‘十三五’规划教材”的第二轮修订品种，在上一版的基础上，进一步体现《中国教育现代化2035》《“健康中国2030”规划纲要》等相关文件精神，适应行业发展要求，体现全国卫生类（药学）专业技术资格考试、国家执业药师资格考试的有关新精神、新动向和新要求。教材编写融合课程思政的元素，将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体；优化模块设置；搭建与教材配套的“医药大学堂”（数字教材、教学课件、图片、视频、动画及练习题等），丰富多样化、立体化教学资源，并提升教学手段，促进师生互动，满足教学管理需要，为提高教育教学水平和质量提供支撑。