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内容简介:
本书从内部审核的系统方法出发,着眼于用管理的系统方法阐述内部审核的实战技能和技巧。以国际标准ISO 19011:2002提出的内部审核基本要求为基础,对我国现阶段各类组织开展的内部审核进行了深入分析,剖析了导致内部审核失效的原因;阐述了有效开展内部审核的系统方法。结合IS09001质量管理体系审核、ISO 14001环境管理体系审核、OHSAS 18001职业健康安全管理体系审核的典型案例,分析了内部审核员应具备的知识、技能和素养要求,总结出了实战性强、易于理解和掌握的六大方面的审核技巧。
本书为急切希望提高审核技能和审核水平的内审员提供了内容系统、全面,方法实用、有效的审核工具书。
书籍目录:
章 内部审核员基础知识
节 内部审核的概念
第二节 内部审核的作用和特征
第三节 ISO19011:2002中与内部审核有关的概念
第四节 ISO 9000族标准、ISO 14001:2004、OHSAS 18001:1999对内部审核的要求
第二章 内部审核现状的透视
节 影响内部审核效果的因素
第二节 内部审核的五大误区
第三节 内部审核员常犯的五种错误
第三章 内部审核的系统方法
节 制定内部审核方案
第二节 编制内部审核检查表
第三节 实施文件审核
第四节 实施现场审核
第五节 编制审核不合格报告
第六节 编制内部审核报告
第七节 内部审核跟踪
第四章 内部审核员能力的提升
节 内部审核中内审员的角色
第二节 内部审核员的技能
第三节 内部审核员的素养和行为准则
第四节 内部审核员的管理
第五章 内部审核员审核技巧的提升
节 现场审核的沟通技巧
第二节 审核过程中的时问管理技巧
第三节 审核过程中的抽样技巧
第四节 审核过程中识别假记录的技巧
第五节 对管理层进行审核的技巧
第六节 不合格项判断的技巧
第六章 管理体系标准核心条款审核要点
节 ISO 9001:2000的审核要点
第二节 ISO 14001:2004的审核要点
第三节 OHSAS 18001:1999的审核要点
参考书目
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
内部审核员审核实战技能提升:质量、环境、职业健康安全管理体系,I***N:9787506637312,作者:刘尧坤,张震宇,石彬彬主编;海博智业管理咨询有限公司编著
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:7分
使用便利性:8分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:8分
加载速度:9分
安全性:6分
稳定性:4分
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下载评价
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一般般,只能说收费的比免费的强不少。
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为什么许多书都找不到?
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我很喜欢这种风格样式。
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中评,比上不足比下有余
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很好,能找到很多平常找不到的书。
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不错,图文清晰,无错版,可以入手。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:9分
主题深度:3分
文字风格:8分
语言运用:5分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:6分
章节划分:7分
结构布局:9分
新颖与独特:9分
情感共鸣:7分
引人入胜:7分
现实相关:4分
沉浸感:5分
事实准确性:9分
文化贡献:9分